Khắc phục: Lỗi 0x80070091 “lỗi không xác định khi phục hồi hệ thống”

0

Lỗi được hiển thị trong quá trình Khôi phục Hệ thống (khi bạn cố gắng khôi phục máy tính của mình về điểm trước đó) và ngăn bạn thực hiện Khôi phục Hệ thống thành công.

Lỗi này là do một số vấn đề với thư mục WindowsApps. Mã lỗi 0x80070091 về cơ bản có nghĩa là thư mục đích không trống. Vì vậy, trong quá trình Khôi phục Hệ thống, có một thư mục trong WindowsApps được cho là trống nhưng không phải vậy. Điều này có thể do chương trình chống vi-rút chặn quá trình hoặc do Cài đặt đồng bộ hóa. Nhưng vì điều này xảy ra với các phiên bản Windows 10 mới nhất nên chúng tôi không thể chắc chắn chính xác nguyên nhân gây ra sự cố.

Lỗi 0x80070091

Phương pháp 1: Gỡ cài đặt ứng dụng chống vi-rút

Điều đầu tiên bạn nên làm là gỡ cài đặt bất kỳ chương trình diệt vi rút nào bạn có trên máy tính của mình. Các ứng dụng chống vi-rút được biết là can thiệp vào quá trình này và ngăn máy tính của bạn thực hiện khôi phục hệ thống thành công.

Mặc dù bạn có thể gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút khỏi cửa sổ Chương trình và Tính năng của Windows, nhưng thông thường bạn phải xóa các tệp còn sót lại có thể gây ra sự cố ngay cả khi bạn gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút của mình. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên sử dụng công cụ của bên thứ ba có tên là Revo Uninstaller, công cụ này không chỉ loại bỏ ứng dụng mà còn giúp bạn xóa các tệp còn sót lại.

  1. Truy cập vào đây và tải xuống Revo Uninstaller. Bạn có thể tải xuống phiên bản miễn phí là đủ.
  2. Cài đặt Revo Uninstaller bằng cách chạy tệp exe mà bạn vừa tải xuống. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình
  3. Sau khi cài đặt, hãy chạy Revo Uninstaller
  4. Tìm chương trình chống vi-rút bạn muốn gỡ cài đặt và chọn nó
  5. Nhấp chuột Gỡ cài đặt . Chọn Có nếu Revo yêu cầu xác nhận. Làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình mà bạn có thể thấy
  6. Sau khi gỡ cài đặt, bạn sẽ thấy một cửa sổ mới trong Revo. Nhấp chuột Trình độ cao và lựa chọn Quét

  7. Chờ cho quá trình quét kết thúc.
  8. Bây giờ Revo sẽ hiển thị cho bạn tất cả các tệp còn lại mà nó tìm thấy
  9. Đảm bảo rằng tất cả các tệp đã được chọn (nếu chúng đã được chọn thì hãy chọn Chọn tất cả ) và hãy nhấn Xóa bỏ
  10. Nhấp chuột Kế tiếp.

  11. Revo sẽ hiển thị lại cho bạn danh sách các tệp đăng ký, hãy đảm bảo rằng tất cả chúng đã được chọn (nếu chúng không được chọn thì hãy chọn Chọn tất cả ) và hãy nhấn Xóa bỏ
  12. Nhấp chuột hoàn thành

Bây giờ hãy thử khôi phục hệ thống để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Phương pháp 2: Sử dụng Môi trường Khôi phục Windows

Thực hiện khôi phục hệ thống từ Windows Recovery Environment cũng có thể thành công, đặc biệt nếu nó bị gián đoạn bởi một số chương trình khác.

  1. Nhấn các cửa sổ Một lần
  2. Chọn tùy chọn năng lượng
  3. nhấn và giữ SỰ THAY ĐỔI . Chìa khóa và lựa chọn Khởi động lại

Khi máy tính khởi động lại, bạn sẽ được đưa đến màn hình Môi trường Khôi phục Windows với các tùy chọn Tiếp tục, Khắc phục sự cố và Tắt máy tính của bạn. Bạn có thể điều hướng đến tùy chọn Khôi phục Hệ thống từ môi trường này bằng cách làm theo các bước đã cho

  1. Nhấp chuột Khắc phục sự cố
  2. Nhấp chuột Tùy chọn nâng cao
  3. Chọn Khôi phục hệ thống

Lúc này máy tính sẽ yêu cầu bạn chọn điểm khôi phục hệ thống. Chọn Điểm khôi phục bạn muốn đến và làm theo hướng dẫn trên màn hình từ đó.

Phương pháp 3: Khôi phục hệ thống từ Chế độ an toàn

Chế độ An toàn là một chế độ dành cho Windows chạy trong giao diện tối giản chỉ với các chương trình được yêu cầu. Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo rằng không có chương trình nào khác như chương trình chống vi-rút đang can thiệp vào Khôi phục Hệ thống của bạn.

  1. Nhấn các cửa sổ Một lần
  2. Chọn tùy chọn năng lượng
  3. nhấn và giữ SỰ THAY ĐỔI . Chìa khóa và lựa chọn Khởi động lại
  4. Nhấp chuột Khắc phục sự cố
  5. Nhấp chuột Tùy chọn nâng cao
  6. Chọn Tùy chọn khởi động
  7. Chọn Khởi động lại
  8. Bây giờ hệ thống của bạn sẽ khởi động lại và sẽ cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn để lựa chọn
  9. Nhấn F4 chạy Chế độ an toàn

Máy tính của bạn bây giờ sẽ vào Chế độ An toàn, điều này chỉ có nghĩa là các chương trình cần thiết sẽ được chạy để không bị gián đoạn. Bây giờ, hãy thực hiện Khôi phục Hệ thống này từ Chế độ An toàn bằng cách thực hiện các bước dưới đây

  1. Giữ chìa khóa các cửa sổ và hãy nhấn RẺ
  2. Gõ phím rstrui. Exe và hãy nhấn đi vào
  3. Nhấp chuột Kế tiếp
  4. Bây giờ hãy chọn điểm khôi phục bạn muốn nhập
  5. Nhấn Kế tiếp và lựa chọn hoàn thành

Bây giờ hãy đợi quá trình khôi phục hoàn tất.

Phương pháp 4: Thay đổi quyền WindowsApps từ Chế độ an toàn

Sự cố có thể được giải quyết bằng cách xóa hoặc đổi tên thư mục WindowsApps. Nhưng không thể truy cập thư mục WindowsApps và do đó, được sửa đổi thông qua máy tính của tôi hoặc bằng bất kỳ phương tiện thông thường nào khác. Vì vậy, trong quá trình này, bạn sẽ sử dụng Command Prompt để chạy một số lệnh cho phép bạn truy cập vào thư mục WindowsApps để bạn có thể đổi tên thư mục WindowsApps.

  1. Nhấn các cửa sổ Một lần
  2. Chọn tùy chọn năng lượng
  3. nhấn và giữ SỰ THAY ĐỔI . Chìa khóa và lựa chọn Khởi động lại
  4. Nhấp chuột Khắc phục sự cố
  5. Nhấp chuột Tùy chọn nâng cao
  6. Chọn Tùy chọn khởi động
  7. Chọn Khởi động lại
  8. Bây giờ hệ thống của bạn sẽ khởi động lại và sẽ cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn để lựa chọn
  9. Nhấn F4 chạy Chế độ an toàn

Khi ở Chế độ an toàn, bạn cần làm theo các bước dưới đây

  1. Giữ chìa khóa các cửa sổ và hãy nhấn X
  2. Chọn Command Prompt (Quản trị viên)
  3. Nhập khẩu dòng được đưa ra bên dưới và nhấn đi vào sau mỗi dòng

cd C: Program Files

takeown / f WindowsApps / r / d Y

icacls WindowsApps / cấp “% USERDOMAIN% % USERNAME%” 🙁 F) / t

phân bổ WindowsApps -h

đổi tên WindowsApps WindowsApps.old

Về cơ bản ở dòng đầu tiên, bạn sẽ đi đến thư mục chứa thư mục WindowsApps. Khi bạn đã ở đó, chỉ khi đó bạn mới có thể thực hiện các thay đổi.

Trong dòng thứ hai, bạn đang sở hữu thư mục WindowsApps với tư cách là người dùng hiện tại. Bằng cách sở hữu WindowApps, bạn cũng đang sở hữu tất cả nội dung của nó. Bạn sẽ phải đợi một lúc sau khi chạy lệnh này.

Trong dòng thứ ba, bạn đang cấp toàn quyền kiểm soát các thư mục và do đó, thư mục WindowsApps. Điều này là cần thiết vì bạn cần đổi tên thư mục WindowsApps. Bạn sẽ có thể thấy thông báo “Các tệp xxxxx được xử lý thành công: Không xử lý được tệp x”. Nếu mọi việc suôn sẻ, bạn sẽ không thấy bất kỳ tệp nào bị lỗi.

Trong dòng thứ tư, bạn đang bỏ ẩn thư mục WindowsApps. Vì nếu nó bị ẩn, bạn sẽ không thể đổi tên thư mục

Và, ở dòng cuối cùng, bạn chỉ cần đổi tên thư mục WindowsApps thành WindowsApps.old. Bạn có thể đặt tên cho bất cứ thứ gì, nhưng sử dụng từ cũ sẽ giúp bạn nhớ cái nào là thư mục đã đổi tên.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể chạy Khôi phục Hệ thống thành công. Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử chạy lại Khôi phục Hệ thống.

Nguồn : thuthuatmaytinh.vn

Leave a comment