Các lỗi OneDrive thường gặp và cách khắc phục

0

Thông thường OneDrive trên Windows 10 hoạt động ở chế độ nền và đồng bộ hóa các File của bạn với đám mây. Tuy nhiên, có một số trường hợp ứng dụng sẽ không hoạt động như mong đợi. Bạn có thể gặp Lỗi OneDriveCó thể liên quan đến đồng bộ hóa hoặc các vấn đề nghiêm trọng hơn với các File bị thiếu. Trong Hướng dẫn Microsoft 365 mới nhất, trang web chuyên biệt của Microsoft Chia sẻ với bạn Các lỗi OneDrive phổ biến và làm thế nào bạn có thể sửa chữa chúng.

Nếu bạn chưa sử dụng OneDrive, hãy xem video bên dưới để biết cách OneDrive tiện dụng trong việc lưu trữ và chia sẻ dữ liệu.

Các lỗi OneDrive phổ biến

Các File không đồng bộ

Sự cố phổ biến nhất với OneDrive là File không đồng bộ hóa. Nếu vậy, bạn cần đảm bảo File không lớn hơn 100GB với tài khoản cá nhân của mình. Hoặc không lớn hơn 15GB với tài khoản cơ quan hoặc trường học. Thử nén File để đồng bộ hóa.

Hoặc một khả năng khác. Bạn cần kiểm tra xem File đã được lưu vào vị trí không xác định hay do nhầm lẫn đã di chuyển nó. Trong trường hợp này, bạn nên truy cập trang web OneDrive và sử dụng hộp Tìm kiếm Mọi thứ để tìm.

Nếu vẫn không thành công, bạn có thể thử lưu File của mình bằng một tên mới hoặc dừng đồng bộ hóa và khởi động lại. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc xanh lam trên thanh tác vụ Windows 10. Chọn Thêm, sau đó chọn Tạm dừng đồng bộ hóa. Sau đó, nhấp lại vào biểu tượng, rồi chọn Tiếp tục đồng bộ hóa.

Lỗi đồng bộ OneDrive có thể do thực tế là bộ nhớ OneDrive của bạn sắp đạt đến giới hạn bộ nhớ. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ thấy biểu tượng OneDrive trong Windows 10 hiển thị với dấu giải thích màu vàng. Cố gắng xóa một số File và sau đó đồng bộ hóa lại.

Lỗi OneDrive đồng bộ hóa File bị thiếu

Lỗi OneDrive

Một vấn đề phổ biến khác với OneDrive là thiếu File. Nếu đây là tình huống bạn đang gặp phải, hãy kiểm tra Thùng rác để xem File có ở đó không. Tiếp theo, hãy kiểm tra xem bạn đã đăng nhập đúng chưa Tài khoản Microsoft hay không.

Cuối cùng, bạn cần kiểm tra xem bạn đã lưu các tập tin vào vị trí mà bạn đã chuyển gần đây chưa. Bạn nên sử dụng hộp Tìm mọi thứ ở góc trên bên trái của trang web OneDrive để tìm File.

Tiếp theo, bạn có thể kiểm tra nó trên két sắt Kho cá nhân trên OneDrive. Các File được lưu trong Personal Vault sẽ không hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Kiểm tra để xác nhận rằng các File không có ở đây. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy File, có thể File chưa được đồng bộ hóa.

Giới thiệu và hướng dẫn về két sắt – Lớp bảo vệ thứ 2 trên OneDrive, Personal Vault.

Nếu cách đó vẫn không hiệu quả, bạn có thể nhờ người từ Bộ phận hỗ trợ của Microsoft giúp bạn tìm File của mình. Để thực hiện việc này, hãy cung cấp tên của các File hoặc thư mục mà bạn đang cố tìm thấy hữu ích, cũng như dữ liệu bạn đã truy cập lần cuối và trên thiết bị nào. Bạn cũng sẽ phải đồng ý để Microsoft tìm kiếm lịch sử của bạn. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive tại đây.

Lỗi OneDrive bị tắc nghẽn đồng bộ hóa

Bạn có thể gặp lỗi hoặc thông báo trạng thái hiển thị “Đang xử lý 0KB của xMB”. (Xử lý 0KB của xMB). Các File cũng có thể bị kẹt trong một thời gian dài. Khi điều này xảy ra, có thể là do bạn có nhiều File trong OneDrive của mình hoặc nhiều File mới đang chờ tải lên. Thông thường, điều này có thể xảy ra khi có hơn 100.000 File trong OneDrive của bạn.

Lỗi OneDrive

Chúng tôi khuyên bạn nên hủy đồng bộ hóa và tải lên File của mình với tốc độ chậm hơn để tránh sự cố này. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc xanh lam trên thanh tác vụ Windows 10, chọn Thêm, sau đó Tạm dừng đồng bộ hóa.

Mã lỗi OneDrive và diễn giải

Đôi khi, bạn có thể chỉ nhận được mã Lỗi OneDrive. Nếu đúng như vậy, hãy xem biểu đồ bên dưới. Có khá nhiều mã lỗi nhưng tôi đã tập hợp các mã lỗi phổ biến nhất và giải pháp của chúng cho bạn bên dưới.

Mã lỗi Đề xuất giải pháp
0x80070194 Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng OneDrive
0x8007018b Bạn đang di chuyển một File đang được OneDrive sử dụng. Vui lòng đợi quá trình đồng bộ hóa hoàn tất
0x80070005 Đã xảy ra lỗi với Cập nhật OneDrive. Vui lòng gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại phiên bản OneDrive mới nhất
0x8004def7 Bạn đã vượt quá bộ nhớ OneDrive của mình hoặc tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng
0x8004de96 Lỗi khi nói rằng bạn đã thay đổi mật khẩu của mình Tài khoản Microsoft Tài khoản. Đăng nhập lại bằng tài khoản Microsoft của bạn trên OneDrive bằng mật khẩu mới
0x8004de90 Lỗi khi OneDrive không hoàn tất thiết lập ban đầu. Tìm kiếm OneDrive và hoàn tất thiết lập ban đầu.
0x8004de90 OneDrive không thể kết nối với Internet. Vui lòng kiểm tra kết nối của bạn
0x80040c81 OneDrive không thể kết nối với đám mây. Chạy lại kết nối mạng của bạn
Mã lỗi OneDrive phổ biến và cách khắc phục chúng

Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các mã lỗi OneDrive trên trang web của Microsoft. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể xem các trang hỗ trợ OneDrive tại đây. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ thông qua trình duyệt web của mình hoặc nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động, hãy lắc thiết bị của bạn khi ở trong OneDrive.

Xem thêm nhiều bài mới tại : Thủ Thuật
Leave a comment